|
В PAG-центре «Краснолесье» работает более 150 человек. Это слаженная команда профессионалов, подготовленных к решению задач любой сложности, команда, находящаяся в постоянном поиске путей для улучшения качества предоставляемых услуг, новых возможностей и неординарных предложений.
Все сотрудники компании проходят строжайший профессиональный отбор и, впоследствии, особую программу обучения, разработанную специально для каждого из трех брендов.
Программа состоит из трех этапов:
- Интернет-курс в режиме on-line. Эта уникальная составляющая системы обучения позволяет специалистам автоцентра постоянно поддерживать высокий уровень профессионализма, благодаря возможности мгновенного доступа к постоянно обновляющейся информации.
- Курсы, проводимые собственными локальными тренерами компании. Высокая квалификация тренеров поддерживается с помощью регулярных стажировок на предприятиях-производителях, а также в московских учебных центрах представительств брендов.
- Стажировки в московских учебных центрах при каждом представительстве. Программы стажировок рассчитаны на постоянное повышение уровня квалификации всех сотрудников дилерства.
В автоцентре существуют три основных подразделения – Jaguar, Land Rover, Volvo.
Каждое из подразделений имеет в своем составе:
• сервисную зону,
• отдел продаж автомобилей,
• отдел запасных частей и аксессуаров,
• отдел маркетинга и рекламы,
• технический отдел,
• бухгалтерию.
Общими для всех брендов являются:
- канцелярия,
- юридический отдел,
- отдел кадров,
- отдел кредитования и страхования,
- производственно-хозяйственный отдел.
Компетентное разделение обязанностей между отделами позволяет гибко и мобильно отвечать на любые запросы клиентов.
Доверяя любые свои проблемы выбора или обслуживания автомобиля специалистам PAG-центра «Краснолесье», клиент может быть спокоен – решением комплексных задач, какими бы сложными они ни были – занимаются профессионалы.
|
